お茶の渡邉園は、美味しい静岡茶を産地直送にてお届けする通販サイトです。家庭用・贈答用のお茶を各種ご用意しております。

ガイド
「特定商取引法の表記」は、こちらでご確認下さい。
当店でのご注文は、買い物かご・e-mail・電話・FAXにて承ります。
支払い方法は、郵便振替・代引き・銀行振込をご用意しています。
(支払い方法についての詳細は、「D代金のお支払い」をご覧下さい。)
商品価格以外の費用として、送料・消費税・お支払い手数料が必要となります。
(支払い手数料については、「D代金のお支払い」をご覧下さい。)
送料について
・購入金額の合計が5,000円(消費税込)以上の場合、送料は無料とします。
・購入金額の合計が5,000円(消費税込)未満の場合は、別途送料が必要となります。
【配達業者】ヤマト運輸(着日指定可能、時間指定は午前・午後のみ可能)
【送料】北海道・沖縄・離島の方は1,050円、その他の地域は525円となります。
 

流れ
ご注文は、買い物かご・e-mail・電話・FAXにて承ります。
買い物かごの使い方などの説明はこちらをご覧下さい。
 
ご注文を頂いた当日から翌営業日までには、お知らせ頂いた
メールアドレスに注文受付のメールを送信致します。
 
注文受付のメールを送信した当日から翌営業日までに、商品を発送します。
但し、在庫状況によっては数日お時間を頂くことがございます。
 
商品がお手元に届きましたら、ご注文と間違えがないかご確認下さい。
万が一不備がありましたらご連絡下さい。
 
商品確認後、郵便振替・代引き・銀行振込みにて代金を
商品到着から原則一週間以内にお支払い下さい。


  ご注文申し込み
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当店でのご注文は、買い物かご・e-mail・電話・FAXにて承ります。
e-mail・電話・FAXでのご注文の際には、以下の情報をお知らせ下さい。

  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • e-mailアドレス
  • 商品名・個数(商品番号)
  • お支払い方法
(※買い物かごの場合には、注文フォームに従って必要事項をご記入下さい。)
(※又、買い物かごの説明はこちらをご覧下さい。)
各注文方法の連絡先は以下のところにお願いします。
注文方法 宛先(番号・アドレス) 受付時間
買い物かご 無し 24時間
e-mail
電話 054-641-0428 9:00〜17:00
FAX 054-641-0439 24時間

 
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当店にてご注文を確認次第「ご注文受付メール」を送信いたします。
受信後、申し込み事項・料金等内容に誤りが無いことを確認して下さい。
※内容に誤りがある場合、mail、電話等で早急にご連絡お願いします。
営業時間外にお申し込みの場合、翌営業日にお取り扱いします。

 
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配達は、ヤマト運輸の宅配便にて行います。
商品発送後、お客様宛に商品発送メールを送信致します。
ご注文受付メールの受信から、1週間以上経過しても商品発送メール・商品が到着しない
場合、お手数ですが電話・e-mailにてご連絡下さい。(連絡先はこちら

 
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商品がお客様のお手元に届きましたら、商品の内容をご確認下さい。
内容に間違え・不備がある場合、お取り替え致しますのでご連絡下さい。

返品方法
・商品到着後、7日以内に電話・e-mailにてご連絡下さい。
  (連絡先はこちら
・連絡を受けた際に具体的な返品方法をご相談します。
・商品返送時の送料は、お客様の注文間違えの場合を除いて、
  着払いにてお願いします。
  (お客様の注文間違えの場合に限り、送料はご負担願います。)

 
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郵便振替
・商品同梱の振替用紙にて、お近くの郵便局より7日以内に送金して下さい。
・手数料は、当社にて負担します。

代引き
・商品お受取り時、宅配便ドライバーに代金をお支払い下さい。
・申し訳ありませんが、代引き手数料は、お客様にてご負担願います。
・代引き手数料は、以下の様になります。
購入金額(消費税・送料込み) 代引き手数料
1万未満 315円
1万以上〜3万未満 420円
3万以上〜10万未満 630円
10万以上〜30万まで 1,050円
銀行振込
・商品到着後、7日以内に下記銀行口座にお振込み下さい。
・【振込先】静岡銀行/藤枝中央支店/普通預金口座:037355/株式会社やまや渡辺商店
・申し訳ありませんが、振込手数料は、お客様にてご負担願います。